Von Direct Marketing bis Kundenbindung

Zuerst nannten wir es Direct Marketing, danach Dialog Marketing, Database Marketing, One-to-one Marketing. Jetzt nennen wir es Customer Relationship Management.

CRM Lösung für die OBI Biber Bonus Card 1999 - 2003

Unter CRM verstehen wir eine effiziente und nachvollziehbare Verwaltung von Kunden- und Interessentendaten, mächtige Werkzeuge zur Definition von Kampagnen und Selektionen, Durchführung und Erfolgskontrolle von Mailings, schließlich die Verwaltung von Dokumenten, Fällen und Projekten dort wo es auch tatsächlich Sinn macht: ganz nah beim Kunden.

All das muss weder teuer noch sauer sein! Wenn Sie wissen wollen, wie wir ihre CRM Aktivitäten versüßen können – Just ask!

24. April 2011 by Georg Aschenfeld
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