Category Archives for Customer Relationship Management

Von Direct Marketing bis Kundenbindung

Zuerst nannten wir es Direct Marketing, danach Dialog Marketing, Database Marketing, One-to-one Marketing. Jetzt nennen wir es Customer Relationship Management. Unter CRM verstehen wir eine effiziente und nachvollziehbare Verwaltung von Kunden- und Interessentendaten, mächtige Werkzeuge zur Definition von Kampagnen und … Continue reading

24. April 2011 by Georg Aschenfeld
Categories: Customer Relationship Management | Comments Off on Von Direct Marketing bis Kundenbindung